Comprei uma Andro Blax Off Classineta na Dandoy (recebi hoje), e qual não foi minha surpresa quando percebi que me mandaram uma clássica! Vou enviar um mail a eles, pra ver o que podem fazer. Que vacilo. né?
uma vez eu pedi uma bryce e uma tackfire
quando fui ver eles mandaram duas tackfeires e se esqueceram da bryce no final das contas eu fiquei com as duas tackfires e eles me deram uma bryce
Fiz um pedido de um tênis na Dandoy no começo de Setembro. Eles esperaram exatamente o dia em que foi debitado o valor no cartão pra dizer que não tinham o tamanho pedido e perguntar se poderia trocar por outra coisa. O pior é que mandei mensagem pra lá várias vezes (por e-mail e pela área de contato do site) e eles nunca responderam. E o status do pedido continua em processando. Sinceramente, não pretendo voltar a comprar com eles!
Após dois e-mails enviados à Dandoy e sem obter resposta, vou enviá-los o último, informando que não mais vou comprar lá, e que vou recomendar a todos os meus amigos que o deixem de fazer.
Entendo que o envio da madeira clássica em lugar da classineta pode ter sido um engano, mas daí a já ignorar um pedido de reparo sem ao menos enviar uma resposta de satisfação, para mim, é falta de ética.
Deixo aqui essa recomendação. Não compro mais na Dandoy, e vou enviar um e-mail a eles dizendo dessa mesma forma como escrevi aqui.
Alterações no status do pedido:
31/10/2008 Pending
04/11/2008 Processing
06/11/2008 Dispatched
14/11/2008 Chegou! Passados 14 dias do pedido! Fotos abaixo:
Etiqueta da caixa (note que declararam o valor bem abaixo do que paguei):
[url=http://img219.imageshack.us/my.php?image=etiquetacaixaoe7.jpg:3pi9hjhc]
Post Original ( 02/11/08 )
Fiz um pedido dia 31/10/08. Dois dias se passaram e o pedido consta como Pending. Acho normal pois pedia numa Sexta Feira.
O valor deu 75.89 USD e eu não fiz nenhum comentário no pedido. Espero que chegue, e logo.
Uma dica: se for comprar produto que tenha aqui no brasil, não compre lá fora por que não compensa.
Comprei minha raquete aqui no site do Mazinho e chegou muito rápido e direitinho, com direito a troca de produto defeituoso sem a menor dor de cabeça. Ele colou minha borracha na raquete e o serviço ficou impecável.
Uma pergunta: se o meu pedido fica retido na alfândega. Esta alfândega fica aonde? Na capital de meu estado? Em SP?
Uma pergunta: se o meu pedido fica retido na alfândega. Esta alfândega fica aonde? Na capital de meu estado? Em SP?
A liberação dos objetos internacionais dá-se, por parte da Receita, nas capitais dos Estados ou onde há Inspetorias (cidades de fronteira em geral). Os objetos, após análise, são remetidos para as unidades dos correios (em geral a central) de cada cidade, para, se for o caso (quando tributado), a pessoa pagar o imposto devido.
mandei ja 3 e-mails para a dandoy a uma semana e nada, perguntando para eles sobre algumas duvidas, e ate agora nada, sera q ele voltaram a ter o msmo problema de antes?
tb tive problema de contato via e-mail com a Dandoy. Tentei por uns dois meses no [email protected] e nada de resposta. Só qdo tentei no [email protected] fui respondido. O curioso é que me pediram para não usar mais esse e-mail e sim o outro (que nunca respondem).